倾听的方法: 

与一位患有痴呆症的人沟通,需要耐心和理解。首先也是最重要的一点:你必须是一个好的倾听者。 


帮助与患有痴呆症的人沟通: 

要有耐心和鼓励:让他/她知道你在听,并试图了解他们在说什么。 

表明你的兴趣:保持目光接触,表现你关心他们在说什么。 

提供安慰和肯定:如果对方有困难表达自己,让他们知道这没有关系,鼓励他们继续表达自己的想法。 

给他们足够的时间: 让他们思考和描述他们想要表述的东西。注意不要打断他们。 

避免批评或纠正:不要告诉他们,他们说的话是不正确的,即便它确实不对;而是要倾听并试图找到他们想表达的意思。如果需要澄清,可以复述他们的话来进行确认。 

永远不要争论:如果你不同意对方说的内容,随它去吧。经常争吵只会让事情变得更糟或加强错误的印象。 

猜测一下:如果他们使用了错误的单词或无法找到适合的语句,尽量帮助他们。在你明白他们要表达的意思的情况下,就没有必要去纠正错误的语句。注意在这两种情况下,都要避免引起不必要的挫败感。 

注重情感,而不是事实:有时,所表达的情感远比你在说什么更重要。寻找文字背后的情感。有时,语调和行为可以帮助你了解真实的感受。 

尽量避免分心:找一个安静的地方,这样痴呆症患者可以集中思想,思路就不会被打扰。 

鼓励他们非口头交流:如果你不明白他们在说什么,请他们用手势表达或指引。


2018年07月25日

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